Términos y condiciones de Regalrush Casino
Esta página establece las normas que rigen el uso de Regalrush. Explica la relación entre nuestra plataforma y las personas que se registran o juegan con nosotros, y describe las obligaciones, límites y procesos clave. Al acceder a nuestro sitio o realizar apuestas aceptas estos términos y cualquier regla relacionada publicada en el sitio.
Responsabilidades de la cuenta
Eres responsable de mantener los datos de tu cuenta actualizados y de preservar la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Solo tú puedes usar tu cuenta: queda prohibido compartirla, venderla o transferirla. Avísanos inmediatamente si sospechas de un acceso no autorizado. Podemos suspender o cerrar cuentas cuando sospechemos de fraude, contracargos, abuso de bonos o incumplimientos de estos términos.
Requisitos de elegibilidad
Para registrarte debes cumplir el requisito de edad publicado y estar legalmente autorizado para apostar en el lugar donde te encuentres. Permitimos una cuenta por persona, hogar, IP y dispositivo salvo que acordemos lo contrario. Algunos países y territorios tienen restricciones: la lista completa aparece durante el registro y en nuestros términos íntegros. Podemos rechazar registros o cerrar cuentas cuando no se pueda confirmar la elegibilidad.
Uso aceptable de la plataforma
Utiliza el sitio únicamente para juegos y apuestas privadas y legales. No intentes eludir las comprobaciones de ubicación, usar VPNs para ocultar tu ubicación, manipular los juegos o explotar errores del sistema. Las actividades destinadas a defraudar a la plataforma, a otros jugadores o a proveedores de pago conllevarán la suspensión de la cuenta y la pérdida de fondos y ganancias.
Bonos y promociones - normas generales
Las promociones se rigen por términos específicos de bonificación que forman parte de estas condiciones. Las ofertas de bienvenida y las promociones recurrentes deben reclamarse y utilizarse de acuerdo con sus reglas. Ejemplos de ofertas publicadas incluyen una bonificación de bienvenida del 100% hasta €500 más 100 giros gratis con un requisito de apuesta establecido, y un cashback del 10% los jueves sujeto a una condición de apuesta separada. Los requisitos de apuesta, los juegos elegibles, los límites máximos de apuesta y los periodos de caducidad varían según la promoción: lee siempre los términos de la promoción correspondiente antes de reclamarla. Los fondos de bonos pueden perderse si retiras fondos antes de cumplir los requisitos aplicables.
Depósitos y retiradas
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas principales y criptomonedas cuando se muestren en la caja. Los niveles mínimos de depósito se muestran en el momento del depósito y pueden variar según el método: un mínimo habitual es alrededor de €20 para ser elegible a bonos. Normalmente los depósitos se acreditan de forma instantánea. Las retiradas están sujetas a comprobaciones de verificación y se abonan al método de pago original cuando es posible.
Verificación
Requerimos verificación de identidad y dirección antes de procesar retiradas o cuando se activen controles basados en riesgos. Los documentos habituales incluyen identificación oficial y comprobante de domicilio. Hasta que la verificación esté completa podemos demorar las retiradas y restringir la actividad de la cuenta.
Resolución de disputas
Si tienes una disputa, contacta con nuestro equipo de soporte mediante chat en vivo o a [email protected] con todos los detalles y las referencias de las transacciones. Nuestro objetivo es investigar y responder con prontitud y pediremos documentación de respaldo cuando sea necesario. Si no podemos resolver el asunto directamente, explicaremos los siguientes pasos disponibles conforme a nuestros procedimientos internos de resolución de disputas.
Actualizaciones de los términos y condiciones
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en el sitio y, cuando corresponda, notificaremos a los jugadores registrados. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de los cambios constituye aceptación de los términos actualizados. Consulta esta página con regularidad para ver la versión más reciente.
Operador y licencia: Regalrush es operado por White Star BV. La plataforma funciona bajo la licencia que se muestra en el sitio: consulta el pie de página o la página de licencias para obtener el identificador de licencia actual y los datos oficiales.