Termos e Condições da Regalrush Casino
Esta página estabelece as regras que regem o uso do Regalrush. Explica a relação entre a nossa plataforma e as pessoas que se registam ou jogam connosco, e descreve obrigações, limites e processos essenciais. Ao aceder ao nosso site ou ao fazer apostas, você aceita estes termos e quaisquer regras relacionadas publicadas no site.
Responsabilidades da conta
Você é responsável por manter os dados da sua conta atualizados e por preservar a confidencialidade das suas credenciais de acesso. Apenas você pode utilizar a sua conta — é proibido partilhar, vender ou transferir contas. Notifique-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado. Podemos suspender ou encerrar contas quando houver suspeita de fraude, estornos, abuso de bónus ou violação destes termos.
Requisitos de elegibilidade
Para se registar, deve cumprir o requisito de idade publicado e estar legalmente autorizado a apostar no local onde se encontra. Permitimos uma conta por pessoa, agregado familiar, endereço IP e dispositivo, salvo acordo em contrário. Alguns países e territórios são restritos — a lista completa aparece durante o registo e nos nossos termos completos. Podemos recusar o registo ou encerrar contas quando a elegibilidade não puder ser confirmada.
Uso aceitável da plataforma
Use o site apenas para jogos e apostas privados legais. Não tente contornar as verificações de localização, usar VPNs para disfarçar a sua localização, manipular jogos ou explorar erros do sistema. Atividades destinadas a defraudar a plataforma, outros jogadores ou fornecedores de pagamento resultarão na suspensão da conta e na perda de fundos e ganhos.
Bónus e promoções — regras gerais
As promoções são regidas por termos específicos de bónus que fazem parte destas condições. Ofertas de boas-vindas e promoções recorrentes devem ser reclamadas e utilizadas de acordo com as suas regras. Exemplos de ofertas publicadas incluem um bónus de boas-vindas de 100% até €500 mais 100 rodadas grátis com um requisito de apostas declarado e um cashback de 10% à quinta-feira sujeito a uma condição de apostas separada. Os requisitos de aposta, os jogos elegíveis, os limites máximos de aposta e os períodos de validade variam consoante a promoção — leia sempre os termos da promoção relevante antes de reclamar. Os fundos de bónus podem ser perdidos se retirar fundos antes de cumprir os requisitos aplicáveis.
Depósitos e levantamentos
Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões principais e criptomoedas quando indicados na caixa de pagamentos. Os montantes mínimos de depósito são exibidos no ponto de depósito e podem variar consoante o método — um mínimo comum é cerca de €20 para elegibilidade a bónus. Os depósitos são normalmente creditados instantaneamente. Os levantamentos estão sujeitos a verificações de identidade e são pagos para o método de pagamento original sempre que possível.
Verificação
Exigimos verificação de identidade e de morada antes de processar levantamentos ou quando forem acionadas verificações baseadas em risco. Os documentos típicos incluem identificação emitida pelo governo e comprovativo de morada. Até a verificação estar concluída, podemos atrasar levantamentos e restringir a atividade da conta.
Resolução de disputas
Se tiver uma disputa, contacte a nossa equipa de suporte via chat ao vivo ou para [email protected] com todos os detalhes e referências de transações. Procuramos investigar e responder prontamente e solicitaremos documentação de apoio quando necessário. Se não conseguirmos resolver o problema diretamente, explicaremos os passos seguintes disponíveis de acordo com os nossos procedimentos internos de resolução de disputas.
Atualizações dos termos e condições
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Publicaremos quaisquer alterações no site e, quando apropriado, notificaremos os jogadores registados. A continuação do uso da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação dos termos atualizados. Verifique esta página regularmente para obter a versão mais recente.
Operador e licença: O Regalrush é operado pela White Star BV. A plataforma opera sob a licença indicada no site — por favor consulte o rodapé ou a página de licença para o identificador de licença atual e os detalhes oficiais.